本次召回范围内车辆的电动助力转向管柱总成中装配了接触式扭矩传感器，由于供应商生产制造原因，长期使用后传感器中的电刷和PCB板上的厚膜电阻可能存在异常磨损，继而导致扭矩信号异常。可能会出现EPS警告灯点亮，极端情况下可能会导致车辆转向助力减小、转向沉重，存在安全隐患。比亚迪汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的电动助力转向管柱总成，以消除安全隐患。
比亚迪汽车有限公司通过授权经销商以挂号信、电话、电子邮件、短信等方式主动联系相关车主，安排召回事宜。车主可拨打比亚迪客户服务热线400-830-3666进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
