本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,在特定情况下会造成电子助力转向控制器误判,导致助力转向进入安全保护状态,在极端情况下会导致车辆转向助力下降、转向沉重,存在安全隐患。江西昌河铃木汽车有限责任公司将为召回范围内的车辆免费进行电子助力转向控制器技术升级,以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家质检总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来,国家质检总局缺陷产品管理中心收到消费者反映利亚纳A6汽车转向助力减小、转向沉重等问题的投诉。收到投诉后,国家质检总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响,江西昌河铃木汽车有限责任公司决定采取召回措施,消除安全隐患。
江西昌河铃木汽车有限责任公司将通过昌河铃木特约服务站以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主,安排免费技术升级。车主可致电服务热线:400-8879986或登录昌河铃木官方网站(www.changheauto.com)了解更多信息。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。