投资有限公司向质检总局备案了召回计划,将从2016年5月13日起召回部分进口LEXUS雷克萨斯ES200车辆,生产日期为2015年07月07日~2016年04月05日。据该公司统计,在中国大陆地区涉及19529辆。
本次召回范围内的车辆由于发动机控制电脑中对EGR(排气再循环)阀门控制的程序不完善,某些情况下可能导致发动机熄火,致使后方车辆追尾而诱 发事故,存在安全隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将对所有对象车辆免费检查并升级其发动机控制电脑的程序,以消除安全隐患。库存车辆须消除缺陷后方可 销售。
丰田汽车(中国)投资有限公司将通过挂号信方式通知所有用户,同时由经销店以电话,短信等方式通知。请用户及时将车辆送往最近的雷克萨斯经销店 进行检查维修。有疑问的车主可致电雷克萨斯顾客服务中心,咨询电话800-810-2772/400-810-2772。用户也可登录质检总局网站检验监 管司,缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构 的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。