捷孚凯咨询公司近日发布了一项报告，报告显示宝马iDrive系统在德国和意大利两国的消费者体验评分相当高。而该公司消费者体验研究部门负责人Tim Bosenick表示：“即便如此，用iPhone的5.0分成绩作为对比，iDrive仍然无法超越它。”
捷孚凯公司的用户体验评分机制由Tim Bosenick创立，该机制基于HMI系统使用便利性、外观、用户青睐度等指标进行评分。其中
在 此次的测试中，Tim Bosenick对宝马以及其他14个品牌的人机交互系统进行了测试，测试地区对象为德国、意大利、日本、美国。在满分为6分的用户体验分中，15个品牌 的系统平均得分为4.4分，其中苹果超过了5.0分。Tim Bosenick指出，在德国和意大利两个地区，宝马iDrive系统的得分是15个品牌中最高的。
在德国，奥迪、奔驰和欧宝品牌的系统分别位于2、3、4名。而在意大利，得分紧跟宝马的是奥迪、大众以及奔驰。
美国地区日产HMI系统的得分位列第一，本田、奥迪、福特、雪佛兰、宝马位列2-6名。在日本地区，雷克萨斯HMI系统排名第一，丰田排名第二，接着是日产与本田。
以上出现的品牌得分均在平均分4.4分之上，Tim Bosenick没有列出低于平均分的品牌名称。