林肯中国销售及服务副总经理范自强
中新网2月15日电 近日,林肯中国销售及服务副总经理范自强在参加中新网产经中心策划的“金猴献瑞•2016商界精英齐拜年”系列访谈时表示,中国的消费者会变得越来越成熟,不再单纯地把车当作个人财富的一个标志,而开始关注购车拥车的体验,他还提到,中国的豪华汽车市场将进一步增长,并且很可能会超越美国,成为世界第一大豪华车市场。
“这一年不论是宏观经济环境还是汽车行业都发生了巨大的变化”回顾2015年,范自强表示,一些进入中国时间较早的豪华汽车品牌今年出现了瓶 颈,而一些较晚进入中国的豪华品牌发展势头很好,中国汽车市场正在从过去的高速发展状态向“新常态”模式过渡,从简单的数量增长转变为更注重质量的发展, 新的业态模式对行业的影响逐渐加剧,汽车行业的变化和变革将进一步加快,在此过程中行业的分化和优胜劣汰将越发显著。
范自强还提到,在市场开始成熟之后,消费者会变得越来越成熟,不再单纯地把车当作个人财富的一个标志,或者单纯的代步工具,也不再单纯关注产品 参数,而开始关注购车拥车的体验是否温馨,整个产品是否真的适合他的工作和生活,希望自己的车可以体现他们的个性,并同那些自己认同的品牌建立更长久的联 系。
范自强表示,只有能够响应这样的消费者需求,品牌才可以从竞争者中脱颖而出。我们通过“林肯之道”为每个消费者打造个性化专属服务,从媲美五星 级酒店大堂的林肯中心,到个性化试驾路线,再到可以视频实时观看的维修保养流程,每个顾客都可以感觉到自己是一个被尊重的独立个体。
展望2016年,范自强认为,中国的豪华汽车市场将进一步增长,并且很可能会超越美国,成为世界第一大豪华车市场。中国所谓传统能源的汽车市场仍然有发展空间,传统内燃机的效率仍然在提高。 (中新网汽车频道)