滴滴将向出租车开放网约车订单

   2016-09-01 96
核心提示:昨天,滴滴出行出租车融合发展发布会在北京召开。发布会上,滴滴相关负责人表示,滴滴目前正力促出租车行业融合发展,将从出行流

昨天,滴滴出行出租车融合发展发布会在北京召开。发布会上,滴滴相关负责人表示,滴滴目前正力促出租车行业融合发展,将从出行流量、服务和技术三方 面为出租车发展提供支持。具体来说,从流量上,开放部分出行订单给出租车司机,出租车可以接网约车订单;从服务上,采用网约车司机评价体系;从技术上,识 别司机出行规律,派发更加合适的订单减少空驶。目前,滴滴已经和全国50多家出租车公司签约开放网约车订单。

滴滴出行相关负责人介绍,网约车发展已经有两年时间,行业发生了巨大变化,但融合发展仍有难度。滴滴愿意开放技术和流量,与出租车公司共同发展。

滴滴出行副总裁、滴滴政策研究院院长张贝介绍,具体操作上,打通滴滴后台,导入订单,将出行流量共享给出租车司机。从服务上,利用现有的网约车司机打分系统为司机评分,从而提高司机的服务水平。从技术上,引入智能拼车算法,提高出租车的运营效率。

与出租车公司合作之后,司机接单模式会有改变。在原有“抢单模式”的基础上推出“智能派单”,系统会综合考虑距离、拥堵情况、运力供需、司机服务评价等因素,自动将乘客订单定向匹配给一位最合适的出租车司机。届时服务可以决定收入,让提供好服务的司机接到更多好订单。

滴滴方面表示,目前已和北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、三亚等十余个城市的近五十家出租车企业达成战略合作。实现出租车网约车订单和后台系统的打通,可以让出租车司机在承接出租车单基础上承接网约车订单。

需要注意的是,目前 “智能派单”将优先向与滴滴合作的出租车企业开放,针对没有纳入企业合作的其他司机,滴滴也在积极研发新产品,将充分利用平台积累的司机服务数据,智能区分司机的服务水平,从而把优质司机纳入到“智能派单”模式中。

银山出租车公司是北京第一家加入融合发展模式的出租车公司,其他出租车公司正在接洽中。北京银山出租总经理吴敬然表示,未来银山还将通过升级企业信 息化系统,完成与滴滴平台的技术对接,实时查看银山出租旗下驾驶员在滴滴平台的运营表现和服务表现。通过信息化系统可以充分了解到每一位驾驶员的业务表现 和服务评价,从而更好地做到奖优罚劣。

 
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