3月15日,央视“315晚会”曝光东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利的行为。4S店利用车主缺乏相关维修知识的弱点,将一些简单的汽车故障,故意夸大,从中获取几百致近万元的暴利。
伴随着我国汽车保有量近几年“井喷式”的增长,我国汽车维修等后市场增长强劲,成为全球增速最快的市场。而落后的行业标准和监管制度,导致汽修后市场行业潜规则横行,其中“夸大问题”是汽修厂最常见的拿手戏。
腾 讯路宝团队曾走访北京、上海、山东、福建、广东等地区多个不同品牌的4S店进行实地调研。国内汽车生产厂家留给4S店的汽车销售利润空间很小,在4S店的 收入构成中,新车销售利润仅占1/4左右,而汽车配件销售的利润可达60%。所以4S店要想赚钱只好在售后维修方面“做足文章”。在国内,汽车尚属高端消 费品,但超70%的消费者不具备汽车维修保养常识。正是由于大部分车主对汽车的不了解,以及过度担心损坏,才导致即便4S店报出高昂的维修价格,也可以轻 易的让消费者买单。所以“315晚会”中曝光的小病大修问题也就不难理解了。
路宝盒子实时检测车辆故障
腾讯路宝盒子是腾讯研发的首款智能车载硬件。可以由车主自行安装在车辆OBD接口上,辅助车主更了解的自己汽车。在其众多功能之中,汽车实时安全检测是最受 用户关注的。目前,路宝盒子可检测汽车动力、底盘、车身、电子四大类汽车系统中的40余类子系统、数千条汽车故障码。当路宝盒子扫描出汽车发生故障,可以 第一时间发出报警提醒车主。车主可通过腾讯路宝App与路宝盒子连接,获得故障产生的原因及可能出现的症状,并给出合理的维修建议,让每一位用户都能轻易 的判断如何处理。“315晚会”中提到的点火线圈等问题,便可通过路宝盒子检测出来。
此外,腾讯路宝盒子还可以获得精准的油耗、节气门开度、水温、电压等多类汽车数据,辅助用户判断如何清洗节气门等问题,让您消除后顾之忧。