澳证券与投资委员会在声明中说，宝马澳大利亚财务公司直接或通过经销商向消费者提供汽车贷款，消费者利用贷款购买宝马及其他品牌新车或二手车。
澳证券与投资委员会副主席彼得·凯尔说，宝马财务公司一味追求销售额，没有遵守相关法律要求，导致许多消费者遇到财务问题。
补偿计划将至少覆盖1.5万名在2011年1月至2016年8月间因从宝马财务公司贷款而遭遇财务困难的消费者。宝马财务公司还将出资500万澳元(约合380万美元)用于社区理财教育和消费者权益保护。
据调查，宝马澳大利亚财务公司对销售额最高的经销商给予高额奖励，导致经销商为追求销售额而贷款审查不严。一名经销商曾发放给一位只打零工的单身母亲一笔2万多澳元(约合1.53万美元)的贷款。