据媒体报道，市民刘红（化名）在北京市小客车指标调控管理信息系统上在线更新指标，却在自己账号系统里看到了别人的更新指标申请表及确认通知书。该媒体记者在操作时也发现，下载到的他人申请表里，对方身份证号码、家庭住址、电话号等信息暴露无遗。北京市小客车指标调控管理服务窗口工作人员表示这应该是系统问题，具体原因不知。
北京市交通委对此发布官方回应称，已经关注到媒体“购车摇号系统看到他人信息”的报道，北京市小客车指标调控管理办公室迅速组织对管理系统全面进行了排查，并进行了多个账户的操作实验，尚未发现该报道中所描述的情况。目前正在积极与报道此事的媒体记者以及报道中的当事人取得联系，以便进一步核查。
北京市交通委表示，小客车指标调控管理信息系统是按照信息安全等级保护三级技术标准建设和管理，投入运行以来，按要求每年开展第三方等级保护符合性测评，及时整改安全漏洞，系统运行安全平稳。